Vos photos pour une création personnalisée

Les photos que vous choisissez servent à examiner votre demande, préparer une maquette et réaliser la personnalisation commandée. Envoyez uniquement des photos que vous êtes autorisé(e) à utiliser et à nous transmettre. Pour un enfant, la demande doit être faite par son représentant légal ou avec son autorisation.

Un accès privé

Les fichiers sont envoyés directement depuis votre appareil à un service Cloudflare Worker lié à notre stockage R2 privé. Les images ne sont pas déposées sur le serveur du site. Seuls les membres autorisés de l’atelier peuvent obtenir un lien temporaire pour les télécharger. Les références techniques nécessaires sont rattachées à la demande dans notre base de données.

Les fichiers ne sont pas publiés sur les fiches produits et ne servent pas à la publicité dans ce parcours. L’envoi d’une photo n’autorise pas sa publication pour le marketing. Ces photos ne sont pas traitées par les outils de référencement des images du catalogue.

Conservation

Les fichiers envoyés sans être associés à une demande deviennent inaccessibles après 48 heures et sont supprimés lors du prochain passage quotidien de nettoyage. Pour les photos liées à une demande ou commande, la durée configurée pour les nouveaux envois est de 90 jours après leur rattachement. À l’expiration, les fichiers deviennent inaccessibles et sont supprimés au prochain passage quotidien de nettoyage. Les liens de téléchargement restent temporaires. Les références de commande et les éléments nécessaires à son suivi peuvent être conservés séparément des images.

Préparation de la figurine et validation

Les photos sont d’abord examinées par l’atelier. Avant de transmettre une photo à un outil externe de génération de figurine, nous vous indiquons le service envisagé et ses conditions afin de recueillir votre accord. Le site ne déclenche aucune génération ni aucun achat de crédits automatiquement. Pour une commande payée, l’atelier prépare puis fabrique votre création à partir des choix et photos transmis ; une précision est demandée si nécessaire. Pour un projet sur devis, les conditions convenues restent applicables.

Questions et demandes

Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour demander des informations ou la suppression de photos. Consultez également notre politique générale de confidentialité.